1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Skinatrin, z siedzibą pod adresem wskazanym w stopce strony internetowej skinatrin.net.pl (dalej: „Administrator"). W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej: [email protected].
2. Zakres zbieranych danych osobowych
Administrator zbiera dane osobowe w dwóch kategoriach:
Dane podawane dobrowolnie: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres dostawy – podawane podczas wypełniania formularza zamówienia lub kontaktu z biurem obsługi klienta.
Dane zbierane automatycznie: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, rozdzielczość ekranu, czas spędzony na stronie, źródło ruchu – zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony internetowej za pomocą plików cookies i narzędzi analitycznych.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Realizacja zamówienia i dostarczenie produktu | Art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy |
| Kontakt telefoniczny w celu potwierdzenia zamówienia | Art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy |
| Obsługa zwrotów i reklamacji | Art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy |
| Odpowiedzi na zapytania klientów | Art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes |
| Analiza statystyczna ruchu na stronie | Art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda użytkownika |
| Wypełnienie obowiązków podatkowych i księgowych | Art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny |
| Dochodzenie lub obrona roszczeń | Art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes |
4. Pliki cookies i technologie śledzenia
Strona internetowa skinatrin.net.pl wykorzystuje pliki cookies – małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu. Pliki cookies pomagają nam zapewnić prawidłowe funkcjonowanie strony, analizować ruch oraz poprawiać jakość usług.
Stosujemy następujące rodzaje plików cookies: niezbędne – konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony; analityczne – pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony; marketingowe – wykorzystywane do wyświetlania odpowiednich treści reklamowych.
Możesz zarządzać ustawieniami plików cookies za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki internetowej. Wyłączenie niektórych kategorii cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.
5. Udostępnianie danych osobom trzecim
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom podmiotów: firmom kurierskim (w celu dostarczenia zamówienia), dostawcom usług IT i hostingu, dostawcom narzędzi analitycznych, podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne, a także organom państwowym – wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie wymieniamy Twoich danych osobowych z podmiotami trzecimi w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.
6. Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane: dane związane z zamówieniami przechowywane są przez 5 lat od zakończenia roku podatkowego, w którym dokonano transakcji (obowiązek podatkowy); dane dotyczące korespondencji z biurem obsługi klienta przechowywane są przez 3 lata od ostatniego kontaktu; dane analityczne i cookies przechowywane są przez 12 miesięcy od ostatniej wizyty.
Po upływie okresów przechowywania dane są trwale usuwane lub anonimizowane.
7. Twoje prawa
Zgodnie z RODO, przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:
Prawo dostępu – masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy Twoje dane osobowe są przetwarzane, oraz uzyskać do nich dostęp.
Prawo do sprostowania – masz prawo żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
Prawo do usunięcia – masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych w określonych okolicznościach (tzw. „prawo do bycia zapomnianym").
Prawo do przenoszenia – masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie i przekazać je innemu administratorowi.
Prawo do sprzeciwu – masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
Prawo do cofnięcia zgody – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody, masz prawo cofnąć ją w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.
Jak skorzystać ze swoich praw?
Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, wyślij wiadomość e-mail na adres [email protected] z tematem „Ochrona danych osobowych". Postaramy się odpowiedzieć na Twoje żądanie w ciągu 30 dni. W uzasadnionych przypadkach termin ten może zostać przedłużony o kolejne 60 dni, o czym zostaniesz poinformowany.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Środki te obejmują szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS), kontrolę dostępu do systemów informatycznych, regularne kopie zapasowe oraz szkolenia personelu w zakresie ochrony danych osobowych.
9. Przekazywanie danych poza EOG
W przypadku korzystania z usług dostawców zewnętrznych (np. narzędzia analityczne, hosting), Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). W takim przypadku zapewniamy odpowiedni poziom ochrony danych, w szczególności poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub korzystanie z usług dostawców objętych odpowiednimi decyzjami stwierdzającymi adekwatność.
10. Ochrona danych osób niepełnoletnich
Strona internetowa skinatrin.net.pl nie jest kierowana do osób poniżej 18 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od osób niepełnoletnich. Jeśli dowiesz się, że osoba niepełnoletnia przekazała nam swoje dane osobowe, prosimy o kontakt pod adresem [email protected], a dane zostaną niezwłocznie usunięte.
11. Zmiany w polityce prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O istotnych zmianach będziemy informować poprzez zamieszczenie zaktualizowanej wersji na stronie internetowej. Data ostatniej aktualizacji jest widoczna na górze niniejszego dokumentu. Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią Polityki prywatności.
12. Kontakt i organ nadzorczy
W sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem: [email protected].
Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, strona internetowa: uodo.gov.pl.
